ONLINE UYE MEMNUNİYET ANKETİ

FİRMANIZIN ADI :
KURULUŞ YILI :
FİRMA TÜRÜ :
ADRESİ :
FİRMA SAHİBİ:
 

FİRMA ORTAKLARI :

1.ortak :
2.ortak :
3.ortak :
4.ortak :

İŞ TELEFON :
CEP NO :
FAKS :
ÇALIŞAN SAYISI :
WEB SAYFASI :
E MAIL:
ACİL DURUMLARDA ULAŞILABİLECEK TEL NO :
ŞUBE ADEDİ :
ŞUBE ADRESİ:
FAALİYET ALANI :
Borsamıza kaç yıldır üyesiniz?

Borsamızın sunduğu hizmetlerden yararlanıyor musunuz? Evet ise hangileri? Kaç puanla değerlendirirsiniz?
  5 (Çok İyi) 4 (İyi) 3 (Orta) 2 (Kötü) 1 (Çok kötü)
Tescil İşlemleri :
Üyelik İşlemleri :
Aidat İşlemleri :
Formasyon ve İstatistik :
Proje :
Diğer (Lütfen belirtiniz.) :                      

Borsamızın Yönetiminden ve Birimlerinden memnuniyet dereceniz nedir?
  5 (Çok İyi) 4 (İyi) 3 (Orta) 2 (Kötü) 1 (Çok kötü)
Yönetim :
Genel Sekreterlik :
Tescil :
Muhasebe :
Proje :
Kalite ve Akreditasyon :
Vezne :
İstatistik :
Basın Yayın :
Bilgi İşlem :
Sekreterya :
Diğer (Lütfen belirtiniz.) :                      

Borsamızla nasıl iletişime geçiyorsunuz?
  
Borsamız sizinle hangi araçla iletişime geçsin istersiniz?
Telefon
Faks
E-Mail
Posta
SMS
Web Sitesi

 
Telefon
Faks
E-Mail
Posta
SMS
Web Sitesi

Faaliyet Raporumuza ulaşabiliyor musunuz?
   
Faaliyet Raporumuzun içeriği tatmin edici midir?
Evet  Hayır 
 
Evet  Hayır 
Dergimize ulaşabiliyor musunuz?
  
Dergimizin içeriği tatmin edici midir?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
Web Sitemizi ziyaret ettiniz mi?
  
Web Sitemizi yeterli buluyor musunuz?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
Lisanslı Depo ve Spot Borsacılık Projemizden haberdar mısınız?
  
Lisanslı Depo ve Spot Borsacılık Projemizi faydalı buluyor musunuz?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
Fındığınızı Lisanslı depoya getirmeyi düşünüyor musunuz?
  
Borsanın aidat ve tescil ücretlerinden memnun musunuz?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
  5 (Çok İyi) 4 (İyi) 3 (Orta) 2 (Kötü) 1 (Çok kötü)
Borsamızın siz üyelerini temsil yeteneğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Borsamızın il genelindeki imajını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Borsamızın eğitim programlarına katıldınız mı?
  
Eğitimler hakkındaki memnuniyet dereceniz?
Evet Hayır

Cevabınız "Hayır" ise; Lütfen Katılmama sebebinizi belirtiniz
  Saatleri uymuyor.
  Günleri uymuyor.
  Konular ilgimi çekmiyor.
  Eğitmenler yetersiz.
  Eğitime ihtiyacım yok.
  Haberim yok.
Diğerleri (belirtiniz):
             
 
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü

Borsamızın hangi eğitimleri düzenlemesini istersiniz?
  
Borsamızın hangi konularda danışmanlık yapmasını istersiniz?
Yönetim ve Organizasyon
Dış Ticaret ve Mevzuat
İnsan Kaynakları
Ticaret Kanunu
ISO 9001:2008 Standardı
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
OHSAS 18001 İş Sağ.Güv.
İş güvenliği
Finansal Okuryazarlık
Pazarlama ve Satış
Mali İşler ve Finans
Verimlilik
Bilgi İşlem Teknolojileri
ISO 10002 Müşteri Şikayet Yönetimi
Beden Dili ve İletişm
Protokol Kuralları
Kurumsallaşma
Üretim Yönetimi
Aile Şirketleri Yönetimi
Diğerleri (belirtiniz.):
             
 
Üretim
Satis
Finansman
Verimlilik
Yönetim
İnsan Kaynakları
Diğerleri (belirtiniz.):
             
Borsamızın hangi günlerde eğitim düzenlemesini tercih edersiniz?
Hafta İçi
Hafta Sonu
 
Borsamızın hangi saatlerde eğitim düzenlemesini tercih edersiniz?
Sabah-Öğle arası
Öğleden sonra
Mesai bitimi sonrası
Borsamız hakkında basında çıkan haberleri takip edebiliyor musunuz?
  
Borsamız yeni binasının bulunduğu lokasyonu biliyor musunuz?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
Borsamızın logosunu başarılı buluyor musunuz?
  
Borsamızın sosyal sorumluluk projelerinden haberdar mısınız?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
Borsamızın AB Projelerinden haberdar mısınız?
  
Borsamızın Kalite ve Akreditasyon çalışmalarından haberdar mısınız?
Evet Hayır
 
Evet Hayır
  5 (Çok İyi) 4 (İyi) 3 (Orta) 2 (Kötü) 1 (Çok kötü)
Borsa personelimizin telefondaki nezaketini nasıl buluyorsunuz?
Borsamıza geldiğinizde ilk karşılamayı nasıl buluyorsunuz?
Borsamızdan şikayetiniz olan bir konu mevcut mudur?

Borsamızdan bir talebiniz ya da öneriniz mevcut mudur?

Borsa Yönetimine iletmek istediğiniz bir mesaj mevcut mudur?

  
Görüşleriniz bizim için çok değerlidir.Sizden gelen her şikayet kendimizi geliştirmemiz için bir armağandır.Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz.
Form No:KAL-FR-122 Yayın Tarihi:01.01.2015 Değ.No:1 Değ.Tarihi:09.08.2016